当ウェブサイトをご覧いただき、レンタルしたい商品をお選びください。用途にあった機器が見つからない・または お判りにならないときはお気軽にアーバンレント・レンタル部までお問い合わせください。お客様のご要望に合う機器・ プランをご提案させていただきます。

お問い合わせフォーム、またはお電話にてアーバンレント・レンタル部までご連絡ください。
お客様のご希望に添ってお見積りを作成・送付させていただきます。
お急ぎの方は、お電話による口頭でもご案内させていただきます。

お見積書などをご確認いただき、サイトより商品をカートに入れ、「注文する」をクリックしたうえで、 お電話にてご発注（ご予約）の旨ご連絡ください。
ご予約を確認後、正式に商品を確保させていただきます。

１）ご来店による貸渡しとご返却

ご予約いただきました日時に、お客様ご来店にて商品の貸渡しとご返却を承ります。
ご利用料金はレンタル品お引取りご来社の際、お支払いください。
現金またはクレジットカード一括払いにて承ります。

２）当社スタッフによる配送・引揚げ

商品点数が多いとき、大型の機材・商品のとき、設置・撤収作業を伴うときは、 別途有料にて当社スタッフがお客様のご使用場所へお届け・引揚げいたします。
ご利用料金はお届け（設置）完了の際、係の者に現金でお支払いください。

３）宅配便を利用した貸渡しとご返却

商品点数が少ないときや小口のときで、お客様のご来店が難しい場合には、宅配便を使ったご利用も可能です。
ご利用の一週間前までに、お電話でご相談の上、お申し込みを承ります。ご利用料金は商品発送日の３日前までに当社の指定する 口座へ払い込みをお願いしております。

埼玉りそな銀行（0017） 与野支店（335） 普通預金
口座番号　4432282
口座名義　アーバンレント株式会社

１）基本的考え

一度レンタルのご予約をされたあと、お客様のご都合でご利用をキャンセルされる場合、キャンセル料が発生します。
キャンセル料の料率は、その商品の種類やお申し出の時期により異なります。詳しくはご予約時に係の者にお尋ねください。

２）お客様への配慮（ご安心ください）

「もし〇〇だったらどうしよう・・・」そんな不安解消！

天候不順による、順延・中止キャンセル等は事前にご相談ください。
また、模擬店など販売品の一部は未使用ですと払い戻し可能です。

レンタル品をお受け取りになったあと、動作に異常がないことや付属品の有無をご確認ください。
とくに機械・電化製品をご利用の場合、あらかじめ当社で点検・整備・試運転をした後でお客様にお持ちいただいておりますが、 万一のこともありますので、お客様におかれましても試運転を必ず行っていただきますようお願いしております。

レンタル商品を使用終了されましたら、付属品（外箱・梱包材料を含む）の欠落や破損がないことを ご確認の上、所定の日時までに当社にご返却ください。宅配便をご利用の場合は、お客様セルフにて梱包、 送料をご負担の上、所定の期日までに当社に商品をご返送ください。
※ご返送いただいた商品およびその付属品に破損・紛失があった場合、その実費を申し受けます。

お約束の日時を越えてレンタルを引き続きご利用希望のときは、あらかじめ当社にその旨ご連絡・ご相談ください。 ほかのお客様のご利用に影響がなければ、引き続きご利用いただけます。
延長ご利用料金のお支払い方法は、その際係の者にご相談ください。
※ただしあらかじめ全期間を一括してお支払いになった場合に比べて、延長ご利用料は割高となりますので ご注意ください。